Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bitte klicken Sie hier, um die ungefähren Versandkosten anzuzeigen.

Der Versand für Ihr spezifisches Land wird Ihnen dann beim Abschluss Ihres Kaufes angezeigt.

*Gelegentlich schwanken die Versandkosten und ich habe keinen Einfluss darauf. Wenn die Tarife für Ihr Land deutlich höher sind, werde ich Sie kontaktieren, um Ihnen den neuen Versandtarif mitzuteilen, bevor ich Ihr Kunstwerk verpacke.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Sie erhalten umgehend nach erfolgreicher Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Alle Bestellungen werden schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Zahlung versendet. Da ich eine Einzelunternehmerin bin, rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von 5–14 Werktagen, um Ihre Bestellungen abzuschließen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort ab. Der Versand von Originalen sowie Prints erfolgt aus Deutschland. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandabläufe und -geschwindigkeiten aufgrund der Pandemie und des Krieges in der Ukraine ändern können. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich. Insbesondere bei Bestellungen außerhalb des Zollgebiets der EU kann es mehrere Wochen dauern, bis sie eintreffen. Für Informationen zu den voraussichtlichen Laufzeiten kontaktieren Sie mich bitte.

Wie ist es mit Zoll- / Einfuhrgebühren?

Johanna Hattner Fine Art hat seinen Sitz in Hamburg, Deutschland und ist nicht für Einfuhrzölle auf gekaufte Produkte verantwortlich. Dies umfasst unter anderem die Beauftragung von Sonderanfertigungen, Originalen und Merchandise-Artikeln (Prints).

Eventuell anfallende Zollgebühren/Einfuhrsteuern und Abgaben sind nicht im Kaufpreis enthalten. Diese werden von der Zollbehörde im Zielland festgelegt. Einige Länder erheben Einfuhrsteuern, andere nicht. Die Zollbehörde wird den Empfänger entweder per Post, Telefon oder E-Mail auffordern, diese Gebühren zu zahlen, damit die Sendung an ihren Bestimmungsort weitergeleitet werden kann.

Für die Zahlung etwaiger Zölle, Mehrwertsteuer oder ähnlicher Abgaben ist der Kunde verantwortlich. Sollten Sie die Zahlung dieser Mehrbeträge verweigern, wird Ihre Lieferung an uns zurückgesandt. Sofern sich das Produkt im Originalzustand befindet, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (abzüglich der Versandkosten in Ihr Land).

Für den Export werden die Artikel zum Einkaufswert deklariert und unter keinen Umständen werden Dokumente gefälscht.